Todo lo que preguntan antes de comprar

Eliges tu Pack Huella, completas tus datos y pagas. Al confirmarse el pago descargas la guía en PDF y recibes por correo los números de participación que incluye tu pack. Todo el proceso toma menos de dos minutos.

Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y saldo de Mercado Pago. El pago se procesa dentro de Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

El pack individual cuesta $6.000. Los packs mayores bajan el costo por número hasta $5.600, por eso casi todos eligen un pack. También puedes elegir la cantidad exacta que quieras con el selector: aplicamos solos la combinación de packs que te deje el mejor precio.

No hay límite máximo. Mientras más números tengas, más opciones tienes de ganar, pero cada número compite en igualdad de condiciones con todos los demás.

Cada sorteo tiene su propio total, publicado en su página desde el primer día, y no cambia. Está a la vista en la barra de avance, así sabes exactamente contra cuántos números compites antes de comprar.

El sorteo se realiza ante notario en la fecha publicada y se transmite en vivo por nuestras redes sociales. El notario valida primero la nómina completa de números asignados y luego presencia la extracción del número ganador, que queda registrado en un acta notarial pública.

El sorteo se realiza igual en la fecha comprometida, con los números que se hayan vendido. Eso juega a favor de quien compró: menos números asignados significa más opciones para cada número. Si por una razón excepcional debiéramos suspenderlo, se devuelve el 100% del dinero a todos los participantes por el mismo medio de pago.

Sí. Existe una vía de participación gratuita sin obligación de compra: se solicita por escrito según el procedimiento descrito en las bases legales. Ese número compite exactamente igual que uno comprado.

En la página del sorteo hay una barra de avance que se actualiza con los números asignados y los que quedan disponibles. No escondemos ese número, aunque vaya bajo.

Los dos son cero kilómetro, retirados directo de la concesionaria con garantía oficial de fábrica: un Volkswagen Polo 1.6 MT Track y un Suzuki Swift 1.2 GL Mild Hybrid. En la página de cada sorteo está la ficha técnica completa.

No. El vehículo se entrega sin deudas, sin prendas y sin multas pendientes, transferido a nombre del ganador. La transferencia, los gastos notariales, el permiso de circulación y el seguro obligatorio del año los pagamos nosotros. El ganador no desembolsa nada.

Sí. Cada sorteo publica su monto alternativo en efectivo en la página del premio. El monto es menor al valor del vehículo porque una venta rápida siempre se hace bajo el precio de lista; queda publicado desde el inicio para que la decisión sea informada.

Contactamos al ganador el mismo día del sorteo. La entrega y la transferencia se completan dentro de 15 días hábiles, coordinando lugar y hora con la persona. La Ram se entrega en Santiago; los cero kilómetro, en la concesionaria oficial.

Revisa la carpeta de spam y promociones de tu correo. Si aún así no aparecen, entra a la sección Mis números y consúltalos con el correo y el RUT que usaste en la compra, o escríbenos por WhatsApp y los reenviamos al instante.

Los usamos únicamente para gestionar tu participación, contactarte si ganas y cumplir con las obligaciones legales del sorteo. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Puedes solicitar su eliminación cuando quieras escribiendo a nuestro correo de contacto.